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Q&A 많은 분들이 궁금해하시는 질문에 대해
정리해 두었습니다.

포렌식 업체에서 고객의 개인정보를 유출된 적 있던데, 포렌식을 맡겨도 될까 걱정이 되네요

엘에스 포렌식은 계약 과정에서 '업무상 취득한 모든 비밀정보를 비밀로 유지하고,
업무 수행상 필요하거나 법적으로 공개가 요구되는 경우 이외에는 동의 없이
제삼자에게 공개하지 아니한다.' 라는 조항이 담긴 계약서를 작성합니다.
 
또한, 고객의 자료가 유출되지 않도록 분석실과 서버실 모두 외부인 및
외부 장치에 대한 접근을 철저히 통제하고 있으며 모든 자료를 암호화하고 있음은 물론,
분석 작업이 끝나는 대로 즉시 관련된 모든 데이터 영구삭제를 하는 등의
메뉴얼이 진행되고 있으므로 안심하고 의뢰하셔도 됩니다.

디지털포렌식과 데이터복구의 차이가 있나요?

디지털포렌식은 법적으로 인정되는 절차 내에서 공인된 전문 포렌식 장비를 사용하여
기기 내의 사진, 문자 등의 유형적인 데이터는 물론, 해시값 대조, 로그 분석 등의
정황적인 모든 증거자료를 추출 및 복원하여
추후 법적인 증거자료로서의 능력을 갖출 수 있도록 분석하는 기술입니다.
이에 반하여 데이터복구는 단순히 삭제된 데이터를 되살리는 기술일 뿐
법정 증거능력으로서 효력은 발생하지 않습니다.

포렌식 비용은 어떻게 되나요?

디지털포렌식 비용은 분석 대상물의 종류, 상태, 난이도 등에 따라
비용이 차이가 있으며, 센터로 방문하셔서 상담 진행 후 견적 비용을 안내해드리고 있습니다.

결과를 받아보는 데 시간은 얼마나 소요 될까요?

스마트폰의 경우 평균적으로 2~3일 이내, 보고서 완료까지는 14일 이내입니다.
HDD, SSD 등의 경우 평균적으로 2~3일 이내, 보고서 완료까지는 16일 이내이며,
대상물의 종류 및 수량, 해당 기기의 저장된 데이터의 용량에 따라 소요 시기에 차이가 있을 수 있습니다.

파일 삭제 날짜를 알게 되었는데 휴대폰 및 PC를 어떻게 관리해야 할까요?

될 수 있는 대로 해당 기기의 사용을 멈추셔야 합니다.
기기를 통하여 파일을 열어보거나 저장 및 삭제 행위는 금하시고,
스마트폰은 비행기 모드로 전환 및 전원을 꺼 보관하시는 게 좋습니다.

원하는 자료가 모두 복구될 수 있는 건가요?

모든 자료가 복구 될 거라는 보장은 드릴 수 없습니다.
다만 엘에스 포렌식은 경찰청, 대검찰청, 국과수와 같은
공인된 프로그램과 기기를 통하여 디지털포렌식을 수행하여 최상의 결과를 도출합니다.

데이터 영구삭제는 증거인멸이 아닌가요?

엘에스 포렌식은 증거인멸 관련 문의 및 의뢰는 일절 받지 않으며
작업 도중 증거인멸 사실을 알게 되면 즉시 작업은 중단하게 됩니다.
데이터 복구란 이미 삭제를 해버린 파일을 복구만 하는 것이며 포렌식과 달리
범죄행위에 사용된 자료를 복구하여 유무죄를 입증하는 증거자료로서 사용하는 것이 아닌
의뢰인이 요청한 파일을 복구하는 것을 뜻합니다.
카카오톡 대화 내용 복구, 전화번호부 및 통화 내용 복구,
문자 메시지 복구, 사진 및 동영상 복구가 여기에 해당합니다.
이러한 복구작업 역시 의뢰인이 요청하신 파일을 찾기 위해 분석작업을 실시하게 되며
요청하신 파일을 찾게 되면 USB 또는 하드디스크에 파일을 담아서 다시 전달해 드립니다.

법원 측에 제출한 증거물이 조작된 거일 수 있으니 원본임을 증명하라는 통보받았는데 어떻게 해야 할까요?

포렌식을 통하여 증거물 조작 여부 확인 가능합니다.
해당 사안과 같은 포렌식의 경우 한가지 예를 들자면, 증거물의 조작 여부를
기기 내에 있는 대화 내역, 통화 내역, 사진 등의 원본과 해시값 대조를 통해
무결하다는 점을 입증하는 방법 등이 있습니다.

디지털 포렌식을 진행하면 법적인 증거능력이 있는 건가요?

포렌식의 5대 원칙이 있습니다.
적법절차의 준수, 모든 과정의 문서화, 동일성, 무결성, 신뢰성이 있으며
불법적인 절차가 있어서는 안 되며 증거물의 원본을 확보하여 분석의 모든 과정을 기록,
해시 값을 책정하여 동일성을 유지, 일말의 조작이나 훼손이 개입될 수 없다는 기록을 확보,
포렌식 과정을 제삼자를 통해 진행하여도 같은 결과가 도출될 수 있게끔 엘에스 포렌식은 진행하고 있습니다.
단순히 데이터복구를 통해 법정 증거능력 효력이 있는 것이 아닌
의뢰받은 데이터 수집 단계부터 법적인 증거능력을 인정받을 수 있도록 작업에 착수하고 있습니다.